Hoglet Kids İade ve Değişim Politikası

Hoglet Kids olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki şartlar kapsamında iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

---

İade Süresi

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

---

İade Şartları

İade edilecek ürünlerin:

• Kullanılmamış olması
• Yıkanmamış olması
• Etiketlerinin çıkarılmamış olması
• Orijinal ambalajıyla gönderilmesi
• Yeniden satılabilir durumda olması

gerekmektedir.

Bu şartları karşılamayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

---

İade Edilemeyen Ürünler

Hijyen ve kullanım koşulları gereği aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmemektedir:

• İç giyim ürünleri
• Aksesuar ürünleri (tokalar, çorap vb.)
• Kişiye özel hazırlanan ürünler
• Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler

---

Değişim İşlemleri

Beden veya renk değişimi talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Stok durumuna bağlı olarak değişim işlemleri gerçekleştirilmektedir.

---

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Siparişiniz size hasarlı, eksik veya yanlış ulaştıysa ürünü teslim aldıktan sonra mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.

Gerekli inceleme sonrası ücretsiz değişim veya iade işlemi sağlanacaktır.

---

İade Süreci

İade talebiniz onaylandıktan sonra ürün tarafımıza ulaştığında kontrol edilir. İade şartlarına uygun bulunan ürünlerin ücret iadesi ödeme yöntemine bağlı olarak belirli süre içerisinde yapılır.

Bankaların işlem sürelerine bağlı olarak ücretin hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

---

Kargo Ücretleri

• Hatalı veya kusurlu ürünlerde kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
• Sebepsiz cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti müşteriye ait olabilir.

---

İletişim

İade ve değişim işlemleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Marka: Hoglet Kids
Web Site: www.hogletkids.com
E-posta: [email protected]

hizmet şartı